1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a SYSDRIVE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA (“Sysdrive”, “nós”), inscrita no CNPJ sob o nº 52.298.915/0001-29, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de usuários, clientes e visitantes deste site e da plataforma Sysdrive, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
Ao utilizar nosso site ou nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Recomendamos a leitura completa deste documento.
2. Controlador dos dados
A controladora dos dados pessoais tratados nos termos desta política é:
- Razão social: Sysdrive Tecnologia da Informação LTDA
- CNPJ: 52.298.915/0001-29
- Endereço: QD Samambaia QR 106 CJ 15-A 0 LT 1 AP 1202, Samambaia Sul, Brasília/DF, CEP 72302-116
- E-mail de contato: contato@sysdrive.com.br
3. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados, a depender da sua interação conosco:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo, informados em formulários de contato ou solicitação de demonstração.
- Dados de clientes contratantes: informações societárias, fiscais, financeiras e operacionais inseridas na plataforma para uso dos módulos contratados (financeiro, comercial, jurídico, atendimento, entre outros).
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via cookies e tecnologias similares.
- Dados de comunicação: mensagens trocadas com nosso time de suporte, vendas ou sucesso do cliente.
4. Como utilizamos os dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Viabilizar o funcionamento da plataforma e dos módulos contratados;
- Responder solicitações de contato, suporte e agendamento de demonstrações;
- Enviar comunicações sobre produtos, atualizações e conteúdos relevantes;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais;
- Melhorar a experiência de uso do site e da plataforma por meio de análises estatísticas;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de infraestrutura e serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail, processamento de pagamentos) que atuam como operadores, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de órgão regulador;
- Empresas do grupo econômico, quando necessário para a prestação dos serviços.
6. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para viabilizar funcionalidades do site, lembrar preferências e gerar estatísticas de uso e desempenho. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por perfil e monitoramento contínuo. Os dados são armazenados em ambiente de nuvem localizado no Brasil.
8. Retenção dos dados
Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, ou pelo período exigido por obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis. Encerrada a necessidade de tratamento, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses legais de conservação.
9. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
- Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@sysdrive.com.br.
10. Alterações a esta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail contato@sysdrive.com.br.